AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y lineamientos aplicables, el presente aviso tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento de sus datos personales. Esto incluye su recolección, uso, almacenamiento y/o transferencia por parte de Biedra, lo cual es necesario para brindarle los servicios que ha solicitado, conocer sus necesidades, informarle sobre cambios, atender quejas y aclaraciones, así como evaluar la calidad del servicio que ofrecemos.
Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar su información personal a través de distintos medios, ya sea mediante correo electrónico, solicitudes de nuestros servicios de manera presencial o a través de nuestro sitio web, o bien en el contexto de la formalización de una relación legal. Para ello, podemos solicitar la siguiente información:
a) Información general: Nombre completo, dirección completa, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), teléfono fijo y/o celular, correo electrónico y ocupación.
b) Documentación de identificación: Credencial para votar, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional, tarjeta de residencia, licencia de conducir, acta de nacimiento y acta de matrimonio, RFC y número de identificación fiscal.
c) Datos financieros: Forma de pago, números de cuenta bancaria e información de instituciones financieras.
Finalidades y Uso de los Datos Personales
Podemos utilizar sus datos personales para distintos fines, dependiendo de las circunstancias en las que se recopilen, de la relación que tengamos con usted y del aviso de privacidad específico que, en su caso, le hayamos proporcionado.
Finalidades necesarias:
a) Brindarle información sobre nuestros servicios, así como responder a preguntas y comentarios.
b) Establecer una relación legal.
c) Responder solicitudes y proporcionar servicios.
d) Administración financiera, incluyendo facturación y cobro.
e) Formalización de contratos.
f) Envío de publicaciones y promociones.
g) Envío de información sobre publicidad y promociones de Biedra.
h) Comunicación general.
Uso de Tecnologías de Seguimiento
Cuando navegue en nuestro sitio web, es posible que se recopile cierta información no personal a través de tecnologías de seguimiento. Dicha información se obtiene únicamente por el uso e interacción con nuestra plataforma e incluye datos como dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación (proporcionada por dispositivos móviles) y áreas de interés durante su visita.
Esta información se utiliza para:
- Generar estadísticas sobre las visitas a nuestro sitio web.
- Medir el tiempo de navegación en nuestro sitio web.
- Identificar sitios de referencia que lo dirigieron a nuestra página.
- Mantener y actualizar perfiles de usuario y/o personalizar la información proporcionada.
Transferencia de Datos Personales
Podemos transferir sus datos personales a intermediarios y proveedores de servicios con los que mantenemos una relación legal y profesional, así como a terceros nacionales o extranjeros, con el único propósito de promocionar bienes inmuebles en México o en el extranjero.
No transferiremos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley y su reglamento, o cuando sea necesario para la prestación de los servicios establecidos en este acuerdo. Si no manifiesta su oposición a la transferencia de sus datos personales, se entenderá que otorga su consentimiento.
Medidas de Seguridad
Hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y dentro de nuestro alcance para proteger sus datos personales contra daño, pérdida o uso no autorizado.
Derechos sobre sus Datos Personales
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento otorgado, mediante una solicitud por escrito en cumplimiento con los requisitos estipulados por la ley.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevas disposiciones en los servicios ofrecidos.